Kargo Talep Formu

SERVİS SÖZLEŞMESİ

1. 1 - Servisimize teslim tarihinden itibaren 20 gün içerisinde teslim alınmayan cihazlar için firmamız hiçbir hukuki sorumluluk kabul etmez.
    
2. 2 - Cihaz tamirlerinde gerekli ücretlendirme, cihaz servisimize ulaştığı günden itibaren 10 iş günü içerisinde tarafınıza bildirilecektir.
    
3. 3 - Onarımın kabul edilmediği durumlarda; kargo ücreti ve harcanan işcilik bedeli olarak standart servis ücreti  (300 TL arıza tespit ücreti + kargo ücreti) alınır.
    
4. 4 - Sıvı teması ve darbeye maruz kalan cihazlarda önceden tespit edilemeyecek zincir arızalar meydana gelebilir. Bu sebeple sıvı teması ve darbeye maruz kalmış cihazlarda onarım garantisi verilmez. 
    
5. 5 - Onarımı yapılan cihazın değişen ve tamir edilen parçaların servisimiz tarafından 6 ay garantisi mevcuttur.
    
6. 6 - Cihazların onarımı sonrasında cihazın  alt kısımlarında ve servisimizin belirlediği noktalarda (STE İLETİŞİM&BİLİŞİM) garanti etiketleri mevcuttur. Bu etiketlerin deforme olması veya sökülmesi durumunda cihaz garanti dışı olarak değerlendirilir.
    
7. 7 - Servise bırakılan cihazların arıza tespiti ve onarımları azami 20 iş günü içerisinde gerçekleştirilecektir.
    
8. 8 - Ücret iadesi taleplerinde cihazın yetkili teknisyen kontrolünden geçtikten sonra, düzenlenecek rapora göre ücret iadesinin onaylanması halinde ücret iadesi yapılabilir.
    
9. 9 - Bu belgede müşterinin belirttiği bilgilere göre işlem yapılır. Eksik veya hatalı beyanlardan dolayı oluşabilecek durumlarda firmamız hukuki sorumluluk kabul etmez.
    
10. 10 - Onarım için teslim alınan cihazların herhangi bir surette firmamız elinde iken;  yangın, hırsızlık, su baskını ve benzeri doğal afetler nedeniyle tamamen veya kısmen hasar görmesi halinde firmamızın hukuki sorumluluğu cihaza ödenecek sigorta bedeli ile sınırlıdır. Müşterimiz bundan başka hak ve talepte bulunmayacaklarını peşinen kabul eder.
     
11. 11 - İl dışından servisimize gelen ürünlerin hasar görmeyecek şekilde paketlenmesi ürün sahibine aittir.